Desenvolver a inteligência emocional no ambiente de trabalho é um dos fatores mais importantes para formar equipes e lideranças capazes de lidar com os desafios do mundo atual.
As novidades não param de chegar e o dia a dia corporativo é atravessado por elas, alterando processos e a nossa forma de encarar o trabalho.
Nesse cenário de tanta incerteza e muitas transformações, saber identificar emoções, compreendê-las e se autorregular é uma habilidade fundamental.
Não é à toa que, segundo estudos da McKinsey e da Harvard Business Review, a demanda por funcionários com essa competência vai aumentar em 26% até 2030.
Que tal começar a se preparar para essa realidade? Neste post, falamos sobre os 5 pilares da inteligência emocional no ambiente de trabalho e como desenvolvê-los. Vem ver!
Os 5 pilares da inteligência emocional no ambiente de trabalho
Desenvolver a inteligência emocional no ambiente de trabalho demanda uma série de competências, que funcionam como pilares para essa habilidade. Quem estabeleceu os principais deles foi Daniel Goleman, estudioso do assunto.
A seguir, a gente apresenta cada um deles:
Autoconsciência
Tudo começa com o autoconhecimento.
Afinal, o ponto de partida para o desenvolvimento dessa habilidade é a capacidade de reconhecer e compreender as próprias emoções - e nada melhor do que começar analisando os nossos próprios sentimentos e reações.
Também é importante ter consciência de como reagimos às emoções das outras pessoas.
Autorregulação
Quando uma pessoa já é capaz de reconhecer os seus sentimentos, é hora de começar a lidar com eles de forma consciente.
É claro que se autorregular não significa ignorar as emoções. Afinal, elas fazem parte da natureza humana.
Mas desenvolver a inteligência emocional no ambiente de trabalho exige a capacidade de encarar essas sensações de frente e agir de forma racional, resistindo aos impulsos de um momento de tristeza ou de raiva, por exemplo.
Motivação
As emoções têm um grande poder sobre o comportamento das pessoas e, quando estamos passando por momentos ruins, é natural que o resultado seja a desmotivação.
Ao desenvolver a inteligência emocional, por outro lado, fica mais fácil identificar quando isso acontece e de que maneira podemos driblar esse efeito negativo para encarar a rotina de forma mais motivada.
Empatia
Quando falamos em inteligência emocional no ambiente de trabalho, é preciso ter em mente que não basta reconhecer e compreender nossas próprias emoções - ter empatia com os outros é também fundamental.
Habilidades sociais
Por fim, temos o pilar das habilidades sociais.
Ou seja, a partir de todos os outros elementos desenvolvidos, as pessoas se tornam capazes de se relacionar de forma mais harmoniosa e empática, o que só tem a contribuir com o ambiente de trabalho.
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Como desenvolver essa habilidade entre as equipes?
A inteligência emocional no ambiente de trabalho é uma das soft skills que precisa ser desenvolvida de forma intencional nas empresas, tanto em lideranças quanto em equipes de forma geral.
Essa habilidade é tão importante quanto o conhecimento técnico e, assim como ele, pode ser estimulada por meio da educação corporativa.
E é justamente isso que a Escola do Caos leva até a sua empresa: oportunidades reais de crescimento e evolução para lideranças e colaboradores, inclusive quando o assunto é o desenvolvimento da inteligência emocional no ambiente de trabalho.
Uma das nossas soluções foi feita sob medida para isso: o “Guia para não Enlouquecer no Caos”, que acelera essa habilidade entre as pessoas do seu time, de forma prática e sem tabu.
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