Como fazer acordos e combinados para tornar o trabalho em equipe mais harmonioso?

Para Emilio Munaro, palestrante e educador, o segredo está na comunicação assertiva.

Quer saber mais  sobre os desafios do trabalho em equipe e as soluções para os tempos atuais? Acompanhe nosso artigo. 

O que é trabalho em equipe? 

O trabalho em equipe pode ser definido como um esforço coletivo em busca de um objetivo comum. Ele pode ocorrer em qualquer lugar, como numa sala de aula ou no ambiente de trabalho.

O objetivo do trabalho em equipe é reunir habilidades e esforços para a realização de tarefas que seriam difíceis de serem realizadas individualmente. 

Quais os desafios do trabalho em equipe? 

Manter uma equipe engajada não é uma tarefa fácil, ainda mais nos tempos atuais, em que muitas equipes estão trabalhando de forma remota ou híbrida. 

Independentemente do modelo de trabalho, os desafios do trabalho em equipe sempre foram sobre:

• Baixa confiança no líder, nos colegas e nas suas próprias capacidades;
• Mediar os conflitos que surgem sempre que há contradição de ideias;
• Falta de comprometimento com as metas;
• Falta de foco nos resultados.

Quais soluções os líderes podem lançar mão? 

Veja agora, como fazer com que o trabalho em equipe seja mais fluído:

Faça as coisas com assertividade

Em primeiro lugar, a liderança precisa ter equilíbrio emocional, para deixar aflorar a confiança necessária para fazer os combinados. 

Então, é preciso usar assertividade na hora de se comunicar. O que isso quer dizer na prática? Sob o ponto de vista do líder, a objetividade deve ser a meta durante a comunicação.

Sob o ponto de vista do colaborador, saber dizer sim ou não quando é confrontado com alguma informação é imprescindível. Quer um exemplo de comunicação assertiva?

— Marília, preciso de um relatório com as vendas dos últimos três meses para as 14h, é possível?

— Se for um relatório geral, sim. Mas se precisar de algo mais detalhado, só consigo entregar no final da tarde.

Percebeu? A liderança usou objetividade e clareza para comunicar a sua necessidade e a colaboradora, por sua vez, soube se posicionar ao falar que, para um estudo aprofundado, precisaria de mais algumas horas.

Formalize os acordos

Sabe o famoso “deixa que eu deixo”? Isso não pode fazer parte do trabalho em equipe. Por isso, a liderança precisa saber delegar e formalizar os acordos, de preferência, com prazos de entrega.

Dessa forma, a equipe entende o que precisa ser feito e sente-se desafiada a dar o seu melhor. Afinal, há alguém esperando pela sua entrega.

Acompanhe os combinados

As tarefas foram entregues conforme o combinado? Não? Houve falha de comunicação ou o prazo não estava adequado à demanda?  Uma comunicação assertiva evita falhas no desempenho de tarefas e perda de tempo da equipe.

Considere o seu estilo de liderança

Aqui, vale abrir um parênteses para os tipos de liderança que estão sendo usados na hora de gerir a equipe. Líderes cujo estilo de liderança seja autocrático, pode encontrar dificuldades em manter combinados.

Isso ocorre porque as equipes não se sentem confortáveis em expressar suas opiniões em ambientes com esse estilo de liderança, ao contrário da liderança democrática, por exemplo. Nesse sentido, adotar um estilo de liderança situacional, pode ser um caminho de equilíbrio.

Incentive o comprometimento

Essa talvez seja uma das mais difíceis metas dos líderes, garantir o comprometimento do time. 

Isso acontece porque, ao se comprometer, o membro da equipe assume a responsabilidade sobre o projeto e, ao mesmo tempo, o risco de não atender às expectativas da liderança. Ele se expõe, e isso gera insegurança.

Mas então, como incentivar o comprometimento no trabalho em equipe?

Saber ouvir é essencial

Nós já falamos sobre treinamento de liderança e como é importante que a liderança “deixe a porta aberta”. Aqui, estamos falando no sentido literal da palavra, mas também no sentido conotativo. 

Deixar a porta aberta é praticar a escuta ativa para esclarecer as dúvidas da equipe até que todos entendam o que precisa ser feito e garantir a segurança psicológica do time, para que se sintam cada vez mais confiantes.

Isso gera um ambiente seguro para a equipe, que se sentirá confortável para fazer questionamentos, por mais simples que sejam.

Estabeleça uma relação de confiança

Tão difícil de conquistar e tão fácil de perder. A confiança do time na sua liderança deve ser inabalável. Para fazer e manter combinados, o time precisa confiar que a liderança:

• Não vai expor o time na frente de outros;
• Vai assumir a responsabilidade pela equipe;
• Vai saber conduzir o time para falhas, como não atingir metas;
• Vai transferir a responsabilidade pelos bons resultados à equipe.

Dinâmica de grupo trabalho em equipe      

E se você percebeu que a sua equipe está: 

• Desmotivada;
• Desorientada;
• Com alguns conflitos internos;
• E sem foco no resultado da área, talvez seja hora de investir em uma dinâmica RH. 

Veja agora um tipo de dinâmica que você pode usar para fortalecer o trabalho em equipe:

Dinâmica das mãos dadas

Essa dinâmica mostra na prática o ditado “a união faz a força”. Veja agora como aplicá-la: 

Primeiramente, peça aos participantes que formem um círculo e deem as mãos. Então, oriente que cada um memorize o colega que está de mãos dadas em ambos os lados.

Depois, peça que todos soltem as mãos e dirijam-se para o centro da sala, posicionando-se sobre uma cartolina. É normal acontecer um certo caos nessa hora, por conta da falta de espaço para todos. Mas siga em frente.

Para finalizar, peça que encontrem seu par na antiga formação e deem as mãos novamente, sem que saiam de cima do papel.

Isso vai exigir do time:

• Cooperação: para que cada um consiga recuperar o seu par;
• Empatia: para entender que é preciso sair da sua zona de conforto para que a equipe encontre a solução;
• Capacidade de solucionar problemas;
• E união para encontrar a melhor solução juntos.

Agora que você já sabe a importância do trabalho em equipe e como fortalecer essas habilidades no seu time, quer saber como fazer um treinamento de trabalho em equipe efetivo e disruptivo?

Conheça a Escola do Caos

Uma escola de liderança e inovação, com uma proposta simples e ousada: estimular pessoas e empresas a provocarem rupturas, reinventarem seus mercados e construírem o futuro hoje, a partir do CAOS ressignificado.

O nosso método de aprendizagem é baseado em situações caóticas do mundo corporativo e se baseia em três pilares:

1. Re-imagine: provocações pouco usuais do dia a dia e simulações de situações ruins, como a  perda de um cliente, por exemplo;
2. Re-invent: se cada situação apresentada na etapa anterior fosse real? Quais seriam as ações? Nessa etapa a base para a discussão de soluções é a ideação e a colaboração;
3. Re-learn: quais aprendizados esse processo nos traz? Quais competências preciso desenvolver para lidar com situações como esta? Há alguma soft skill ideal para se preparar para isso?

Nossos programas são elaborados para desenvolver as habilidades que os líderes precisam ter para conduzir suas equipes ao sucesso:

Conheça o programa Liderança Alfa

Na liderança existem milhares de “perrengues”, que são ainda maiores quando se assume essa posição pela primeira vez. Afinal, o que muda depois de uma promoção?

Se considerarmos os modelos de trabalho remoto ou híbrido, a comunicação fica ainda mais comprometida e muitas dúvidas podem assombrar os líderes, mesmo os mais experientes:

“Devo continuar falando com o time da mesma forma? Mudo o tom de voz? Devo ser menos brincalhão? Melhor me afastar e cortar relações de muita intimidade? É normal sentir medo quando se assume um cargo de liderança? Como desenvolvo meu time?” 

Pois é… Alfa significa o começo de tudo, além de ser a marca da liderança, a referência a ser seguida. 

Para construir esta jornada, a Escola do Caos foi investigar o que deixa os líderes recém-promovidos de “cabelo em pé”. 

Mapeamos todas as preocupações dessa galera, suas angústias e necessidades e transformamos tudo isso em um programa atual, dinâmico e leve, além de ser legal pra caramba…

Quer saber mais sobre como o programa Liderança Alfa pode ajudar a sua organização a desenvolver as habilidades necessárias para uma liderança assertiva?

Acesse o nosso site e saiba mais detalhes sobre o programa.

Mas se você procura cursos de gestão de pessoas e liderança para líderes que já estão há um tempo em cargos de liderança, e precisam renovar os seus conhecimentos, então o programa de liderança Beta é o que você precisa:

Conheça o Programa Liderança BETA

Se você acha que, mesmo sendo líder, ainda tem muita coisa para aprender, este é o programa certo!

Beta significa algo que pode ser melhorado. Claro! Você já caminhou por uma importante jornada, já tem experiência em vários temas relacionados à liderança, mas aqui entre nós convenhamos algo: tudo evolui tão rápido que às vezes temos a sensação de que estamos parados no tempo!

A Liderança Beta é uma jornada voltada para líderes que querem dar um upgrade importante em sua liderança, querem evoluir para se tornarem líderes ainda mais inspiradores. 

Para construir o Programa Beta, a Escola do Caos conversou com diversos líderes sobre seus grandes desafios para crescer. Percebemos que muitas dores são parecidas. E o caminho para um líder se aperfeiçoar é quase sempre o mesmo.

Portanto, se você acha que precisa crescer, o “fermento” para isso está aqui, à sua disposição. Acesse nosso site e saiba mais sobre o programa. 

E para tempos de grandes mudanças, que exigem a transformação de todos os processos da companhia, conte com um programa que vai fazer as lideranças repensarem o seu papel na cultura organizacional:

Conheça o Programa de Liderança Ômega

Esta é a jornada para o líder que tem a missão de transformar as suas organizações, indo muito além da gestão cotidiana.

No Ômega, os líderes serão provocados a pensar sobre seu papel na cultura de seus negócios, na transformação de seus processos e na redefinição do sonho de sua organização. 

Nesta jornada, os líderes vão aprender sobre:

• Legado;
• Novas equipes invisíveis;
• Como prosperar no caos;
• Novas relações de poder;
• Como usar a cultura a favor do negócio;
• Tendências de Global Mindset. 

Acesse o QR code abaixo e saiba sobre o nosso Programa de Liderança Ômega:

Caoslab

Nessa experiência, a ideia é provocar a crise antes que aconteça, para extrair o melhor que ela nos traz: a experiência, a resiliência, a capacidade de mudar.

O Caoslab é uma imersão real nos problemas corporativos fazendo com que a aprendizagem aconteça de maneira poderosa. 

A ideia é redesenhar as soluções, reimaginar as situações reais e reinventar a forma como a organização lida com as adversidades.

Quer ver isso funcionando aí na sua empresa? 

Entre em contato com a gente e conheça todas as nossas soluções de dinâmicas de RH: