Parabéns! Você conseguiu a tão sonhada promoção. E agora? A primeira liderança ninguém esquece. Ela pode abrir novas portas, determinar sua trajetória e ser um marco para o seu legado como profissional. Mas como estrear com o pé direito e se tornar um líder de resultados e inspirador?  

“A gente ainda promove as pessoas em função de performance e resultados, mas precisamos desenvolver soft skills. É preciso inteligência emocional, percepção de cenários e entender como a equipe está atuando e respondendo. Temos de nos preocupar genuinamente com cada membro do time”, diz o Vice-presidente de Gestão de Pessoas na Vivo, Fernando Luciano. 

Um bom começo é pensar em como você gostaria que seu superior conduzisse a sua equipe. Vale ainda traçar um rol de perguntas: quem te inspira? Por que? Como esta pessoa se superou e conquistou seu time? Ousadia e inovação foram palavras e ações adotadas por ela? De que forma? Quais resultados obteve? Use esta análise como uma bússola para a sua atuação.  

As empresas, atualmente, também estão bastante atentas à preparação deste colaborador, o que não foi sempre assim. “Eu sou um exemplo. Lá atrás, quando fui promovido para a minha primeira liderança, não tive nenhum direcionamento do que eu tinha de fazer. Fui aprendendo, errando e acertando ao longo do caminho”, conta o executivo da Vivo. 

Hoje em dia, ele faz questão de fazer diferente: “Quando a gente promove um coordenador, que é uma primeira liderança, tenho sempre o cuidado de conversar com o gestor imediato dele para ter certeza de que alguns pontos, que eu não tive no passado e que me fizeram falta, estejam sendo oferecidos para ele”, acrescenta Fernando Luciano. 

Há 15 anos na área de RH e em sua terceira liderança, Juliana Pinto dos Santos se lembra bem da primeira vez que assumiu a frente de uma equipe. As lições aprendidas foram fundamentais para construir o seu trabalho. “Tive dois líderes que falavam a mesma coisa: que eu era muito inconformada. Acho que esse inconformismo me fez crescer e ser um destaque nos times que eu trabalhava. Sempre tive muita iniciativa e criatividade para resolver problemas também. Tudo que eu não queria fazer, buscava uma forma de eliminar aquilo com alguma tecnologia ou algo diferente”. 

Hoje, Juliana atua como Gerente de Cultura, Experiência do Colaborador e Inclusão Social da Azul Linhas Aéreas e tem em mente uma lista de competências que não podem faltar para quem deseja ser líder: “Identifico o líder assim: uma pessoa com atitude, criatividade para resolver problemas, que inova, que é comprometida e consegue olhar desafios como oportunidades de crescimento, além da capacidade para engajar os outros”.  

Estude sempre 

Tenha em mente que o seu desempenho direto dependerá também da performance dos seus colaboradores e até os impactos em resultados do seu setor na consolidação dos números da organização. Então, mais do que vontade de ser ou fazer, a dica é: esteja sempre preparado. 

“Ser uma pessoa que aprende todos os dias e que nunca para de aprender faz parte do perfil, assim como aprender a delegar e compreender o que o time precisa. E, a partir disso, fazer com que a equipe enxergue a liderança como um apoio. A liderança precisa ser a luz”, destaca Juliana. 

Influencer do time 

Confiança, abertura ao diálogo, mobilização e união são palavras que devem acompanhar a liderança no dia a dia. Lembre-se: o que as companhias buscam é o poder de influência, ou seja, sua capacidade de se conectar com as pessoas, criando alianças, e de gerar impactos e mobilizar seus times. É hora de liderar organizações prósperas numa era disruptiva. 

“Temos muitos líderes: 100 diretores, 450 gerentes sêniores e 800 gerentes, quando se soma coordenadores e supervisores são mais de mil. Se a gente consegue trabalhar, nesta primeira liderança, com os valores e com o que a empresa acredita, acho que a gente consegue direcionar os esforços para um mesmo lugar mais cedo. A gente encurta espaços ou distâncias, e começa a ter o efeito de escala, porque começa a tocar as equipes”, conclui Fernando Luciano. 

Roteiro salva-vidas  

Conheça sua equipe 

Dedique tempo para conhecer cada membro de sua equipe. Entenda suas habilidades, pontos fortes e áreas que precisam de desenvolvimento. Isso permitirá que você delegue tarefas de forma adequada e promova a colaboração. 

Comunique-se de forma clara 

Certifique-se de que as expectativas, metas e diretrizes sejam comunicadas de maneira objetiva. Mantenha abertura para ouvir as ideias e preocupações da equipe. Incentive o diálogo. Este é o caminho para uma liderança eficaz.   

Lidere pelo exemplo 

Seja coerente com o que faz e fala. Demonstre comportamentos positivos, éticos e profissionais em todas as situações. Cumpra prazos, mantenha a organização e mostre entusiasmo pelo trabalho. Sua equipe observará e seguirá seu exemplo.  

Estabeleça metas realistas 

Não queira mostrar serviço somente para ganhar pontos na empresa. Defina metas desafiadoras, porém realistas, tanto para você quanto para sua equipe. Isso fornecerá uma direção clara e motivará todos a trabalhar em conjunto para alcançar o sucesso. Certifique-se de que as metas sejam mensuráveis e acompanhe regularmente o progresso. 

Ofereça feedback construtivo 

Proporcione feedback regularmente, tanto positivo quanto construtivo. Reconheça o bom trabalho da equipe e forneça orientações específicas para melhorias. Isso ajuda no desenvolvimento individual e coletivo, além de fortalecer os laços de confiança e respeito. 

Promova o desenvolvimento da equipe 

Invista no desenvolvimento contínuo da sua equipe, incentivando o aprendizado e o crescimento. Identifique as necessidades de treinamento e oportunidades para que aprimorem suas habilidades. Isso não apenas melhora o desempenho geral, mas também mostra seu compromisso com o crescimento profissional de cada membro e motiva o time.  

Delegue responsabilidades 

Aprender a delegar não é tarefa fácil, mas confie em sua equipe. Isso demonstra que você valoriza a contribuição de cada membro e permite que eles cresçam em suas funções. Esteja disponível para oferecer suporte e orientação, porém permita que a equipe assuma a responsabilidade pelo trabalho a ela atribuído. 

Tenha inteligência emocional 

Seja empático e compreensivo com as necessidades e preocupações da equipe. Reconheça as emoções dos outros e busque resolver conflitos de forma diplomática. Líderes que se preocupam com o bem-estar de seus colaboradores estabelecem um ambiente de trabalho positivo e produtivo. 

Adapte-se às mudanças 

Esteja pronto ou pronta para lidar com mudanças e orientar sua equipe durante os períodos de transição. Demonstre flexibilidade e abertura para novas ideias. Comunique as mudanças de forma clara e motive os colaboradores a abraçarem as transformações com uma mentalidade positiva. 

Cultive relacionamentos 

Construa relacionamentos positivos com colegas de trabalho, superiores e outras partes interessadas. Networking eficaz pode abrir portas para oportunidades futuras e fornecer suporte quando necessário. Colabore e compartilhe conhecimentos. 

—

Matéria da 7ª edição da Revista Caótica. Clique aqui e acesse a edição completa.