Quem não gosta de ter uma pessoa na equipe que inspira, ouve, entende o trabalho e sabe visualizar o lugar onde se quer chegar? Esta pessoa pode até não ser o chefe, mas tem habilidades que a tornam um líder nato. E se ela for o chefe, então, melhor ainda para a empresa, porque terá times engajados e resultados acima do esperado. Afinal, o que ninguém quer, no dia a dia, é aquele chefe que grita e não tem um pingo de empatia. 

Para entender por que muita gente fica de cabelo em pé ao ouvir a palavra chefe, é preciso dar uma olhada na origem do termo. A palavra é oriunda do Latim caput, cujo significado é “cabeça”, ou seja, alguém que está acima, que dirige, que possui um cargo ou posição de comando. O chefe remete ao poder e poder em mãos despreparadas pode ser algo complicado. 

“O chefe tem uma atuação limitada, pois costuma focar somente em resultados, admira e promove pessoas que possuem e seguem a sua mesma ideologia, e dirige as pessoas através de comando e controle”, explica a VP de RH da Lacoste, Carolina Duque. 

Especialista em logística e líder de equipes por mais de 40 anos, Antonio Wrobleski acredita que a imagem daquele chefe que dava até medo em muita gente é coisa do passado. “O chefe old fashion é aquele que estava só para comandar e cumprir determinadas regras, que, às vezes, eram até impertinentes. Mas, na minha opinião, isso começou a morrer há dez anos. Acredito que o chefe é aquele que está ao lado, contribuindo para a melhoria do ambiente entre ele, os seus funcionários e a empresa como um todo”.  

E o líder?  

Ele não necessariamente necessita do cargo para exercer liderança sobre alguém ou um grupo, destaca Carolina. “O líder de verdade consegue entregar coisas além da atuação do chefe, pois não está limitado ao comando e controle”, ressalta Carolina. 

Consultora de negócios e coach executiva americana, Suzanne Bates afirma que o líder deve ter uma imensa capacidade de mobilizar os outros para a ação. Deve possuir o que ela chamou de presença executiva. A expressão fez parte de seu livro Todo o líder que você pode ser: a ciência de se alcançar uma presença executiva extraordinária. “É uma mistura de temperamento, competências e habilidades que, quando combinadas, enviam todos os sinais certos”.  

E nada impede que alguém com cargo de chefia seja um excelente líder. Gestores que têm se saído bem em suas funções sabem ser líderes. Eles têm a capacidade de extrair o melhor de seus times, focando no talento de cada um com respeito e empatia. 

 “Mas há momentos em que o líder também tem de ser firme, que precisa sentar na cadeira. Esta é uma das responsabilidades do cargo também. Mas a forma de fazer isso é diferente, porque tem a confiança na equipe. Porém, terá de dar este tom, esta é uma das responsabilidades dele como gestor”, diz a VP de RH no Sicredi, Verônica Fujise. 

Tem receita para isso? “Não há perfil padrão, acho que existem líderes que se adéquam melhor a determinadas realidades. É a pessoa que chega na empresa de manhã e dedica um tempo, 10 minutos que seja, para entender a equipe, saber se está tudo bem e quais são os entregáveis para o dia. Se ele começa assim, começa bem a liderança dele”, diz Wrobleski.  

Confiança é a palavra-chave na visão da VP de RH no Sicredi. “Então, ele dá autonomia e consegue que as pessoas se desenvolvam. Mostra a direção a seguir, alinhada à cultura da empresa, que é um ponto importante. Também tem discurso e prática coerentes”. 

E vale lembrar que ninguém faz nada sozinho, nem mesmo um grande líder. “Ele consegue resultados através da equipe dele, porque consegue mobilizar as pessoas em torno de um objetivo comum com muita facilidade”, acrescenta Verônica. 

Focar no humano é um dos diferenciais de quem quer liderar uma equipe. Antes de profissionais, gestores trabalham com pessoas, então, construa relações verdadeiras e genuínas com elas. Saber engajar o time através de um propósito e criar um ambiente psicologicamente seguro, onde todos podem ser e se expressar de acordo com o que pensam, também faz toda a diferença.   

A VP da Lacoste lista ainda uma série de competências que também são esperadas de uma liderança. “Além de ter pensamento estratégico, visão e foco em resultados, um líder de verdade deve inspirar as pessoas, ser exemplo, ter coerência entre falas e ações, articular uma visão em comum, assegurar alinhamento, comunicar-se de forma sincera e clara, compartilhar um propósito, respeitar as pessoas, ser humilde e ter paixão pelo que faz. Nada fácil, mas aí é que está a diferença entre o conceito de liderança e liderar efetivamente”, finaliza Carolina.  

12 atitudes de um líder de sucesso 

• Tenha habilidades e conhecimento técnico, só assim poderá comandar pessoas.

• Seja inspiração e exemplo para seus times, assim conseguirá tirar o melhor de cada um.

• Conquiste o respeito de seu time através de suas ações.

• Saiba delegar, cobrar resultados e ter foco na entrega.

• Liderança molda a cultura da empresa, seja exemplo.

• Dê autonomia e confiança para seus colaboradores.

• Conversa e escute, dê feedbacks .

• Faça as pessoas se sentirem seguras em seu local de trabalho.

• Seja honesto e transparente com a equipe.

• Coloque a empatia para circular.

• Assuma responsabilidades pela equipe.

• Tenha paixão pelo que faz.

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Matéria da 5ª edição da Revista Caótica. Clique aqui e acesse a publicação completa.