O iceberg da cultura organizacional é um desses conceitos que toda liderança e profissional de RH precisa conhecer para implementar mudanças positivas na organização.
Essa metáfora – que é super simples e por isso mesmo funciona tão bem – é um ótimo instrumento para avaliar como a cultura da sua organização está sendo colocada em prática.
Com a ajuda dela, fica mais fácil entender, por exemplo, porque apenas 54% dos profissionais se sentem conectados com o propósito das empresas onde trabalham, segundo estudo da PwC.
Afinal, como gerar o alinhamento necessário entre as práticas corporativas diárias de uma empresa e os seus valores? Continue a leitura e entenda como o conceito de iceberg da cultura organizacional pode ajudar nessa missão!
O que é o iceberg da cultura organizacional?
Imagine um iceberg. A porção de gelo que fica para fora da água pode até ser significativa, mas em grande parte deles, a parte submersa pode representar até 90% do seu volume total.
Com a cultura adotada em uma empresa, não é tão diferente.
As práticas que vemos diariamente, seja na atuação dos colaboradores ou das lideranças, estão ligadas a algo muito mais profundo: as crenças, os valores e o propósito da organização.
Assim, o iceberg da cultura organizacional busca apresentar essas ideias com ajuda dessa metáfora simples, que ajuda a gente a entender melhor como isso tudo funciona. Vem conhecer melhor cada parte dele:
Ponta
A ponta do iceberg representa aquilo que podemos ver diariamente, quando encaramos a “paisagem” corporativa.
Aqui estão incluídos todos os comportamentos visíveis da sua equipe e das próprias lideranças, como:
- comunicação adotada,
- normas da empresa,
- forma como as pessoas se portam no ambiente de trabalho,
Meio
Já nessa outra parte do iceberg da cultura organizacional, temos alguns elementos que estão mais ocultos, mas ainda não fazem parte da raiz cultural da companhia.
Alguns exemplos são a estruturação dos processos, as habilidades desenvolvidas pelos colaboradores e o foco dado aos treinamentos corporativos.
Base
E, por fim, chegamos à base de tudo.
Na região mais profunda do iceberg da cultura organizacional, encontramos as crenças, os valores e o propósito adotados por uma empresa.
A questão que fica, depois de entender essa estrutura, é: será que os comportamentos visíveis da sua equipe estão refletindo a base do seu iceberg?
Leia também: Quais são os pilares da cultura organizacional?
Como utilizar essa analogia para fortalecer a cultura da empresa?
Lembra de quando falamos sobre como boa parte dos profissionais não se sente conectada com o propósito da companhia onde trabalha? A origem desse problema é a mesma que a de tantos outros: uma cultura organizacional frágil.
O iceberg da cultura organizacional pode ser um bom jeito de começar a pensar sobre isso e entender onde começa esse desalinhamento.
Por exemplo, se a organização prioriza inovação e criatividade para se destacar no mercado, mas a equipe se comporta de forma fechada, retraída e desmotivada, algo no meio do caminho pode estar errado.
Assim, essa é uma ferramenta para analisar a cultura organizacional a fundo e de forma mais estratégica e traçar ações eficazes para que o dia a dia reflita os valores da empresa.
Além disso, se for preciso conduzir uma conversa com equipes e lideranças sobre esse assunto, ela também é uma boa carta na manga para explicar melhor a relevância dos rituais escolhidos.
Ainda tem alguma dúvida sobre o iceberg da cultura organizacional? Entre em contato com a Escola do Caos e converse com um de nossos especialistas no tema.